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"소비자의 숨은 권리를 찾아라!"
2008/01/26 00:00
입력 조회수 : 46
보험 소비자 주권운동 이끄는 조연행 사무국장
보험소비자연맹의 조연행 사무국장에게는 보험업계의 ‘저격수’라는 별명이 붙었다. 보험 소비자 보호를 위해서라면 어떤 위험도 아랑곳하지 않고 어디서든 ‘방아쇠’를 당길 채비를 한다.
그가 업계 동료들과 보험 전문인들을 모아 보험소비자연맹을 출범한 것은 6년 전. 국민이라면 누구든지 한두 개 이상 보험에 가입했는데도 소비 주체인 국민 소비자의 알 권리와 권익 보호를 위한 어떠한 단체나 기구도 없다는 것이 보험소비자연맹을 탄생하게 했다.
“세상은 변하고 있습니다. 소비자 주권의식, 인터넷의 발달, 기업의 사회적 책임감 증대 등 소비생활 환경이 변모하고 있죠. 이제 소비자는 더는 침묵하지 않고 권리에 관심을 가지며 뭉치고 있다는 것을 알아야 합니다. 이러한 움직임이 저희 연맹에서 추진하는 소비자 권리 찾기 운동입니다.”
조 국장이 소속된 보험소비자연맹은 교통사고 피해자 구호센터를 통해 수백억 원 이상의 누락 보험금을 찾아줬고, 3000여 명의 ‘백수보험’ 가입자들을 규합하여 소송을 제기하기도 했으며, 화재보험사의 사업비 부풀리기 폭로, 변액보험 사업비의 공개 압박 등 언제나 소비자 편에 서서 사업을 벌여나갔다.
최근 그는 보험을 제대로 이해하는 법조인이 필요하다는 것을 절감하고 대학원 박사과정을 밟기 시작했다. 그는 또 “소비자를 보호하기 위해 제도를 개선하는 일도 중요하지만 그들을 올바로 교육하고 인재를 키우는 일도 중요하다”며 보험소비자연맹의 차세대 사업 구상 한 가지를 귀띔했다.
가순찬〈피플코리아 기자〉 ediapr@hanmail.net
▲ 보험소비자연맹의 조연행 사무국장. 그에게는 이미 보험업계의 저격수라는 별명이 붙었다. © 피플코리아
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가순찬
ediapr@hanmail.net
]
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